Kemasan produk atau packaging produk menjadi salah satu komponen penting yang perlu diperhatikan oleh pelaku usaha online maupun offline. Tetapi sayangnya, masih ada pula seller online yang kurang memperhatikan keamanan dari produk yang mereka kirim ke pelanggan.
Apalagi pengemasan barang berkaitan erat dengan proses distribusi maupun media promosi brand. Maka itu, peran kemasan produk sangat penting bagi produk, karena bisa melindungi dari kerusakan barang saat proses pengiriman barang.
Lalu, apa saja manfaat lain dari pengemasan produk dan alasan pentingnya packaging produk untuk suatu brand atau bisnis? Simak di artikel ini sampai selesai ya untuk penjelasan lengkap mengenai kemasan produk.
Pengertian Kemasan Produk
Untuk arti kemasan produk sendiri, ada yang berasal dari para ahli, salah satunya Rodrigues yang mengatakan bahwa kemasan produk adalah kemasan yang mengubah kondisi dari bahan pangan dengan penambahan senyawa aktif sehingga mampu memperpanjang usia simpan dari bahan pangan yang dikemas dan juga meningkatkan keamanan serta tetap mempertahankan kualitas.
Sedangkan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), kemasan produk adalah bungkus pelindung dalam suatu barang dagangan yang dihasilkan dari kegiatan mengemas. Dan Tjiptono berpendapat bahwa kemasan adalah wadah pembungkus suatu produk.
Dari penjelasan tersebut, maka dapat disimpulkan kalau kemasan produk merupakan suatu wadah pembungkus yang dapat melindungi produk dengan mengemasnya.
Fungsi Kemasan Produk
Setelah mengetahui definisi, packaging produk sendiri memiliki fungsi yang cukup beragam. Mulai dari, sebagai tempat hingga menjadi identitas perusahaan. Adapun diantaranya fungsi kemasan produk yang perlu diketahui sebagai berikut:
1. Fungsi Protektif
Fungsi satu ini berhubungan dengan perlindungan produk sampai saluran distribusi yang nantinya berdampak pula pada pengemasan. Adanya pengemasan produk tentunya dapat melindungi produk sehingga tidak membuat konsumen khawatir apakah produk yang diterima rusak ataupun cacat.
2. Fungsi Promosional
Nah, fungsi lainnya dari pengemasan barang adalah sebagai media promosi brand, jadi kamu perlu mempertimbangkan beberap aspek nih, seperti warna, ukuran, serta penampilan produk. Adapun fungsi dari kemasan produk, diantaranya Self service, desain kemasan produk yang kreatif dan memberikan kenyamanan dari kemasan yang berkualitas tinggi, ketiga sebagai brand image perusahaan, dan terakhir dapat memberikan manfaat baik bagi konsumen.
Baca juga: Ketahui Apa Itu Branding, Tujuan, Jenis, dan Manfaat Pada Bisnis
Alasan Usaha Harus Memperhatikan Kemasan Produk
Ternyata ada beberapa alasan kenapa packaging produk itu sangat penting untuk bisnis nih. Bukan hanya sekadar estetika aja, tapi ternyata supaya produk kamu aman sampai ke tangan konsumen.
Daripada berlama-lama langsung kita simak aja yuk di bawah ini, penjelasan pentingnya kemasan produk pada bisnis agar semakin paham.
1. Sebagai Keamanan Produk
Alasan pertama, adanya packaging produk menjadi salah satu bentuk keamanan produk yang diberikan oleh seller kepada pelanggan sehingga tidak terjadi masalah saat pengiriman barang. Caranya, kamu bisa menyediakan kotak pengiriman untuk pengemasan produk.
Tetapi, kemungkinan bisa menambah biaya ongkos kirim, tinggal kamu sesuaikan saja, siapa yang akan menanggung biaya tersebut dengan memperhitungkan untung dan rugi. Apalagi jika produk yang kamu jual memerlukan perlindungan khusus, seperti barang elektronik, produk yang berbahan kaca, atau makanan sehingga butuh kemasan yang bagus agar tidak rusak dalam perjalanan ke tangan pembeli.
2. Untuk Menambah Daya Tarik
Desain kemasan produk diperuntukkan juga supaya dapat menambah daya tarik dari produk. Oleh karena itu, kamu nggak bisa asal memilih kotak pengiriman, kamu perlu menggunakan desain yang unik sehingga mereka dapat langsung teringat dengan brand kamu. Terlebih lagi, kalau kotak packaging produk kamu bagus, terkadang konsumen akan tetap menyimpan kotak kemasan.
Selain menambah daya tarik, ternyata pengemasan produk bisa memuaskan pelanggan juga, sebab bisnis kamu memperhatikan packaging produk dan dengan begitu mereka akan merasa benar-benar puas ketika produk sudah sampai ke tangannya sesuai ekspektasi.
Baca juga: Apa Itu Marketing Mix, Fungsi, beserta Contohnya
3. Membuat Diferensiasi
Khusus bagi kamu yang mungkin menjual produk sama dengan beberapa kompetitor, supaya pelanggan dapat mengenali brand kamu maka salah satu jalannya dengan membuat diferensiasi atau perbedaan dari packaging nya. Dengan begitu, produk menjadi lebih spesial di mata konsumen.
4. Dapat Membangun Trust Pelanggan
Di satu sisi, penggunaan packaging tidak hanya dari keamanan ataupun estetika saja melainkan dapat membangun kepercayaan konsumen. Sebab, mereka puas dengan produk sekaligus packaging, umumnya ketika pelanggan merasa puas mereka akan membagikan testimoni nih.
“Terus apa hubungannya dengan brand kita?” Ada dong, coba bayangin saat mereka membagikan review positif, tentunya cara tersebut bisa memikat pelanggan lainnya. Bahkan mereka bisa aja merekomendasikan toko online kamu ke orang lain sehingga toko kamu semakin dipercaya oleh konsumen.